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Deutsch, Markus / Grotemeyer, Hans-Werner / Schipmann, Volker
IT für Unternehmensgründer
IT-Anforderungen beschreiben und umsetzen - Ein praxisorientierter Leitfaden

Autoren:
Schiefer, Helmut / Schitterer, Erik
Prozesse optimieren mit ITIL
Leitfaden zur nachhaltig erfolgreichen Gestaltung - Konformität zu Regeln und Normen: So geht´s